Políticas del sitio web

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Julio de 2026

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso para el sitio web huelladecondor.com, de propiedad y responsabilidad de Huella de Cóndor Consultoría en Turismo (en adelante, «HC»). Nuestra firma está liderada por la Ing. Adriana Condor y el Lcdo. Francisco Cisneros, con domicilio comercial en la calle Gran Colombia y 13 de abril, Cantón Cayambe, Ecuador. Al acceder y navegar en este portal, el usuario acepta de manera expresa y voluntaria las presentes disposiciones.

Para comunicaciones formales, legales o comerciales, ponemos a su disposición los siguientes canales de contacto:

2. Naturaleza del Sitio Web y Servicios

El portal web de HC tiene un propósito estrictamente informativo y de difusión institucional sobre nuestros servicios de desarrollo e implementación de productos turísticos sostenibles. Las características operativas del sitio son las siguientes:

  • Es un catálogo informativo de servicios profesionales.
  • No incluye pasarelas de pago ni permite realizar transacciones económicas en línea.
  • No cuenta con la funcionalidad de registro, creación de cuentas o perfiles de usuario.
  • La contratación de consultorías y capacitaciones se gestiona de manera externa a través de contacto directo.

Dado que no se realizan ventas automatizadas a través de esta plataforma, HC no aplica políticas de envío, cancelación o devolución mediante el sitio web. Estas condiciones se acordarán de forma privada en el contrato de prestación de servicios correspondiente a cada cliente.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en este sitio web está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Ecuador y normativas internacionales. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Textos, artículos y descripciones de servicios.
  • Logotipos, isotipos y marcas comerciales.
  • Diseño gráfico, estructura visual y código fuente.
  • Material multimedia y fotografías.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin la autorización previa, expresa y por escrito de HC.

4. Plataformas Externas y Redes Sociales

Para facilitar la comunicación y exposición de nuestros proyectos, el sitio web contiene enlaces que redirigen a plataformas gestionadas por terceros, sobre las cuales HC no tiene control directo. Estas incluyen:

  • Aplicación de mensajería: WhatsApp Business.
  • Redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok.
  • Agrupador de enlaces: Linktree.

El uso de estas plataformas externas se rige bajo los términos, condiciones y políticas de privacidad propias de las empresas tecnológicas que las proveen.

5. Modificaciones a los Términos

HC se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a nuevas exigencias legales o mejoras en nuestro modelo de servicio. Estas modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web, sin necesidad de emitir un aviso previo o personalizado a los usuarios.

6. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan bajo las leyes de la República del Ecuador. En caso de suscitarse alguna controversia derivada del uso de este sitio web, las partes se someterán a la jurisdicción de las autoridades competentes y jueces de la ciudad de Cayambe, provincia de Pichincha.

Política de Cookies

Última actualización: Julio de 2026

El portal huelladecondor.com utiliza cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares con el fin de garantizar el funcionamiento técnico del sitio, analizar el tráfico de visitantes y optimizar nuestra presencia digital institucional.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto que se descargan de forma automática y se almacenan en el navegador de su dispositivo (computadora, teléfono inteligente o tableta) cuando usted visita un sitio web. Estos archivos permiten reconocer su dispositivo en visitas posteriores y recordar ciertas configuraciones para agilizar la navegación.

2. Tipos de Cookies que Utiliza este Sitio Web

Nuestra plataforma, desarrollada sobre el gestor de contenidos WordPress, hace uso de las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies Técnicas: Son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento estructural y la seguridad del sitio web. No pueden ser desactivadas en nuestros sistemas, ya que sin ellas la página no cargaría adecuadamente.
  • Cookies Analíticas: Operadas a través de Google Analytics, nos permiten cuantificar el número de visitas, identificar las páginas más populares y entender cómo interactúan los usuarios con el contenido. La información recopilada es agregada y anónima.
  • Cookies Publicitarias: Implementadas mediante el Píxel de Meta (Facebook), se utilizan para rastrear las acciones de los usuarios después de interactuar con nuestros anuncios en redes sociales. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas de difusión y mostrar contenido relevante.

3. Transferencia Internacional de Datos

Debido al uso de herramientas analíticas y publicitarias provistas por empresas tecnológicas globales (Google LLC y Meta Platforms, Inc.), es posible que los datos no identificables capturados por estas cookies sean procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de la República del Ecuador. Estas corporaciones aplican marcos normativos internacionales para salvaguardar la información.

4. Gestión y Eliminación de Cookies por parte del Usuario

Usted tiene el derecho y la capacidad técnica de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo de forma total o parcial. Esto se puede realizar ajustando las preferencias de privacidad y seguridad de su navegador web. Le sugerimos consultar la sección de «Ayuda» o «Soporte» de los navegadores más utilizados:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

Tenga en cuenta que si decide bloquear de manera estricta todas las cookies, incluidas las de tipo técnico, es posible que el rendimiento del sitio web disminuya o que ciertos elementos visuales no se muestren correctamente.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: Julio de 2026

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, Huella de Cóndor Consultoría en Turismo (HC) garantiza el tratamiento lícito, transparente y seguro de los datos personales proporcionados por los usuarios de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

La responsabilidad sobre la custodia y gestión de los datos recabados recae sobre los representantes de Huella de Cóndor Consultoría en Turismo, bajo la siguiente información de contacto:

  • Titulares: Adriana Condor y Francisco Cisneros.
  • Domicilio: Gran Colombia y 13 de abril, Cayambe, Ecuador.
  • Correo de atención legal: huelladecondor17@gmail.com

2. Datos Personales Recopilados

HC únicamente recolecta información cuando el usuario la facilita de manera voluntaria, consciente y afirmativa. Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Nombre y apellidos completos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono celular o fijo.
  • Número de Cédula de Identidad o Registro Único de Contribuyentes (RUC).
  • Nombre de la empresa, institución o emprendimiento.

3. Formas de Recopilación

La información personal ingresa a nuestras bases de datos exclusivamente a través de los siguientes canales:

  • Formularios de contacto integrados en el sitio web.
  • Interacción directa iniciada por el usuario mediante WhatsApp Business.
  • Comunicaciones enviadas a nuestro correo electrónico corporativo.
  • Herramientas de analítica web (mediante el uso de cookies).

4. Finalidad del Uso de los Datos

El tratamiento de su información personal se limita estrictamente a los siguientes propósitos legítimos y comerciales:

  • Atender consultas, dudas y solicitudes de cotización sobre nuestros servicios de consultoría turística.
  • Mantener un canal de comunicación efectivo para el desarrollo de propuestas y productos mínimos viables.
  • Enviar boletines informativos (newsletters) y correos comerciales con novedades, sujeto a su consentimiento previo.
  • Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la experiencia de navegación web.

5. Transferencia y Compartición de Datos con Terceros

HC respeta su privacidad y no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. No obstante, para garantizar el funcionamiento tecnológico del sitio web y nuestras comunicaciones, compartimos información de manera segura con los siguientes proveedores (encargados del tratamiento):

  • Hostinger: Proveedor de los servidores donde se aloja nuestro sitio web.
  • Google LLC: Mediante Google Analytics, para análisis de tráfico, y Gmail para la gestión de correos electrónicos.
  • Meta Platforms, Inc.: A través de Meta Pixel para la medición del rendimiento publicitario y WhatsApp Business para mensajería.

6. Plazo de Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines detallados en esta política. Como estándar comercial y administrativo en Ecuador, la información de contacto se conservará por un plazo de hasta 7 años. En el caso de los datos utilizados para el envío de correos comerciales o boletines, estos se mantendrán hasta que el titular revoque expresamente su consentimiento.

7. Derechos del Titular (Usuario)

La legislación ecuatoriana le otorga el control absoluto sobre su información personal. Usted tiene derecho a ejercer las siguientes facultades:

  • Acceso: Conocer qué datos poseemos y el uso que les damos.
  • Rectificación y Actualización: Modificar datos que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases.
  • Oposición: Negarse a que sus datos sean utilizados para fines específicos, como el email marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud formal por escrito a huelladecondor17@gmail.com adjuntando una copia de su documento de identidad para validar la titularidad de la petición.

8. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Modificaciones a la Política

HC se reserva la facultad de actualizar esta Política de Privacidad sin notificación previa personalizada. Cualquier cambio será publicado en esta misma dirección web y tendrá efecto inmediato.